Política de envío

¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los pedidos se procesan y se preparan para ser enviados en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los plazos de entrega pueden demorar entre 1 y 3 semanas (días hábiles) desde el momento de la compra hasta el envío de su pedido a cualquier parte del mundo, a menos que se especifique en la descripción del producto.

¿CÓMO FUNCIONA EL ENVÍO?

Trabajamos con comerciantes globales y artesanos de primera calidad para ofrecerle los mejores precios y los productos más innovadores. Esto significa que su pedido se envía desde todo el mundo. Nuestros métodos de envío para la mayoría de nuestros envíos son USPS, UPS, FedEx, 4PX, Epacket.

Debido a que enviamos directamente desde nuestros socios y muchos de nuestros productos tienen una gran demanda, sus artículos pueden demorar entre 1 y 3 semanas (días hábiles) en llegar. Si compra diferentes artículos, es posible que reciba más de un paquete. No se preocupe si no llega de inmediato. También proporcionamos números de seguimiento con cada número. Se le ofrece asistencia por correo electrónico y tickets las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Siempre estamos a solo un correo electrónico de distancia y ofrecemos tiempos de respuesta muy rápidos. Comuníquese con nosotros si necesita ayuda, estamos aquí para ayudarlo.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Consulte nuestra Política de devoluciones. Si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN RESPONDER MI MENSAJE?

Nos esforzamos por mantener uno de los tiempos de respuesta más rápidos de la web. Hasta ahora, logramos alcanzar nuestros mejores resultados con regularidad y respondemos las consultas en un plazo de 1 a 3 horas, pero no siempre somos perfectos, por lo que le recomendamos que espere hasta 24 horas, especialmente los fines de semana o días festivos. ¡Garantizamos una excelente atención al cliente!